Как записаться к врачу через интернет на сайте Госуслуг и МФЦ

Содержание

Запись к врачу через интернет на сайте Госуслуг и МФЦ

Как записаться к врачу через интернет на сайте Госуслуг и МФЦ

25.01.2018 ‭

Для оптимизации и повышения качества медицинских услуг, комфорта и удобства пациента сегодня активно используется запись к врачу через интернет.

Это позволяет экономить время, снижает период ожидания в очередях и значительно облегчает жизнь в динамичном мегаполисе.

Как записаться к врачу через госуслуги: пошаговая инструкция

Этот процесс не займет много времени, благодаря наличию единой базы, объединяющей весь перечень московских поликлиник. Каковы ваши действия?

    1. Закрепляете полис медстраховки за выбранной вами поликлиникой.
    2. Выходите на сайт единой базы, проходите авторизацию.
    3. Вводите серию и номер страхового медицинского полиса и дату вашего рождения.
    4. Определяете специализацию, врача.
  1. Выбираете подходящее вам время.
  2. Распечатываете талон.


Важно закрепить введенный вами полис к данной поликлинике, чтобы впоследствии беспрепятственно обращаться туда. Вы можете регистрировать как себя, так и другого человека, используя данные его страхового документа.

Получите бесплатную юридическую консультацию, задав вопрос в форме ниже!

Некоторые поликлиники принимают заявки на закрепление онлайн, но все равно нужно предоставлять документ, идентифицирующий личность (для несовершеннолетних — свидетельство о рождении, медстраховку, СНИЛС — если есть).

Стоимость услуги: бесплатно.

Как отменить запись к врачу через госуслуги

Отменить запись тоже довольно легко. Это делается следующим образом:

  1. Входите в персональный кабинет, находите сохраненный за вами талон.
  2. Пользуетесь опцией «Отменить»/»Удалить».

Читать также:  Как получить градостроительный план через МФЦ

Какие документы нужны, чтобы записаться на прием онлайн

  • Обязательный страховой медицинский полис (он выдается жителям Москвы и представителям иных регионов, подтвердивших свою регистрацию в Москве);
  • закрепление за медицинским учреждением, введенным в единую базу.

К каким врачам можно записаться через госуслуги

Это довольно широкий спектр специальностей:

  • терапевт;
  • стоматолог;
  • гинеколог;
  • педиатр,

а также представители узкопрофильных направлений, которые приведены в списке на портале.

Плюсы и минусы онлайн-записи

К числу явных преимуществ относят

  • экономию времени,
  • мобильность;
  • возможность отмены талона;
  • отсутствие необходимости лично дозваниваться в регистратуру;
  • возможность свободно планировать свое время.

Что касается минусов, то это

  • растянутые сроки ожидания: редко можно заказать талон на завтра — обычно нужно подождать от нескольких дней до 2-3 недель, чтобы попасть на прием;
  • в случае изменения планов, потребность отмены талона и вновь повторного ожидания.

Если нужна срочная медицинская помощь, нужно звонить по номерам 112 и 103.

Как записаться к врачу через МФЦ

МФЦ — это централизованное госучреждение, на базе которого населению предоставляется широкий перечень услуг.

К сожалению, в настоящее время возможность записаться к врачу через многофункциональные центры доступна не для всех регионов России, мы рассмотрим пример записи для жителей Москвы.

Уточнить наличие услуги в Вашем регионе можно по телефону горячей линии. Получить талон на прием к врачу можно находясь в отделении МФЦ обратившись к специалисту, либо самостоятельно через сайт.

Каковы ваши действия?

  1. Переходим на официальный сайт Электронная регистратура.
  1. Вводим данные своего медицинского полиса, указываем дату рождения и жмем «Перейти в электронную регистратуру.
  2. В личном кабинете, выбрать специальность врача.
  3. Определить ближайшую поликлинику и удобное время.
  4. Подтверждаем бронь талона.
  5. После завершения всех действий выйти из личного кабинета.

Читать также:  Как подать жалобу через Госуслуги?

Стоимость услуг: бесплатно.

Сроки предоставления: с момента оформления запроса на портале.

Какие документы нужно иметь, чтобы записаться к врачу через МФЦ

К числу общеобязательных относят наличие

  • паспорт;
  • страховой полис.

Кроме того, могут понадобиться сопутствующие документы: свидетельство о рождении (для несовершеннолетних), ИНН, подтверждение регистрации для иногородних и представителей иностранных государств.

Как вызвать врача на дом через интернет

Это можно сделать на портале «Госуслуги».

  1. Находим окно «Мое здоровье».
  2. Активизируем соответствующую опцию.
  3. Заполняем все поля, куда вписываются данные о пациенте (включая номер обязательной личной медицинской страховки).

Каковы причины отказа

Согласно российской законодательной базе, медицинское сопровождение осуществляется на бесплатной основе и всем нуждающимся, кто прошел процедуру медицинского страхования.

Отклонение запроса на оказание медицинских услуг бывает лишь в одной ситуации — если предоставлен недостаточный пакет документации.

Внимание!

Вам не смогут оказать содействие и рассмотреть запрос приотсутствии паспорта или медицинского полиса (стоит уточнить, нужны ли еще какие-то бумаги именно в вашей ситуации). После предоставления всей необходимой документации ваша заявка принимается и обрабатывается.

Если  считаете, что Вам отказали в медицинском сопровождении и услугах незаконно, советуем обратиться к нашему юристу за бесплатной консультацией.

Какой юридической документацией регламентируется запись через интернет для посещения медучреждений

  • Согласно Приказу Министерства здравоохранения и социального развития от 26 апреля 2012 №406н, государство предоставляет населению страны медицинское сопровождение на безвозмездной основе, одновременно наделяя его правом самостоятельного выбора предпочитаемой медицинской организации с целью обращения за сопутствующим сопровождением.
  • Приказ Московского Департамента здравоохранения и Московского городского фонда обязательного медицинского страхования от 05.10.2012 N 1067/147 регламентирует правила закрепления москвичей, получивших документ об ОМС, к учреждениям здравоохранения, расположенным в столице. Этот норматив содержит приложение, где говорится о важности непременного медицинского страхования для всех лиц, обращающихся за сопровождением в соответствующие учреждения. Одновременно москвичи, имеющие страховку, сами могутвыбирать желаемую поликлинику, расположенную поблизости (после предоставления заявления на имя главврача).
  • Приказом Московского Департамента здравоохранения от 29 мая 2012 N 494 установлены требования к оптимизации схемы предоставления амбулаторного и поликлинического сопровождения детям, проживающим в столице.
  • Приказом Московского Департамента здравоохранения от 20 декабря 2012 №1470 утверждены основные шаги по качественному улучшению процессов онлайн-записи на визит к доктору.
  • Еще одним важным документом, регулирующим виртуальные запросы столичных жителей, выступает Приказ Московского Департамента здравоохранения от 25 мая 2013 года №413 (скоррективами, добавленными и утвержденными 15 марта 2017 года №176).

Читать также:  Государственная программа молодая семья в 2018 году

Данный материал составлен на основании этой легитимной базы и выстраивается взаимодействие учреждений здравоохранения с миллионным населением столицы.

Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

  • Возврат некачественных товаров 2018 году
  • Земельный Кодекс РФ
  • Закон о пандусах в 2018 году
  • Как получить, заменить полис ОМС через МФЦ

Запись в МФЦ и электронная очередь

Как записаться к врачу через интернет на сайте Госуслуг и МФЦ

В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО –
  • Санкт-Петербург и Лен. область –
  • Бесплатный номер для регионов РФ –

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

  • по телефону,
  • через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
  • непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.

Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».

Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.

Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.

Онлайн через официальные сайты МФЦ

Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА – Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте.

После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе.

Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.

Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:

Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник.

Важно!

Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием.

Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.

Запись через портал «Госуслуги»

На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).

Есть несколько сайтов:

  • единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
  • сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.

Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».

Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование.

Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.

ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.

При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.

Писать на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал  @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.

Получение талона электронной очереди в МФЦ

Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди.

Недостаток этого способа только один  – нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей.

Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.

Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.

Совет!

Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг.

Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ.

Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.

Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.

Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.

Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.

Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.

Как записаться к врачу через интернет

Как записаться к врачу через интернет на сайте Госуслуг и МФЦ

09.02.2018

Государственные учреждения постоянно модернизируют форму предоставления медицинских услуг. Многие из них сейчас осуществляются посредством сети. Это существенно экономит время, как и их сотрудников, так и рядовых граждан. Спектр представляемых услуг довольно широк — можно проверить статус страхования или осуществить запись к врачу онлайн.

Как записаться к врачу через госуслуги: пошаговая инструкция

Все Московские поликлиники объединены в единую сеть, что существенно облегчает процесс записи к врачу.

Для осуществления записи необходимо:

  • Пройти полный процесс регистрации на сайте «Гос услуги», создать свой личный профиль;
  • Зайти в личный кабинет, перейти в окно «Мое здоровье» и выбрать услугу «Запись к врачу»;
  • Прикрепить полис ОМС к определенной поликлинике, чьими услугами Вы собираетесь пользоваться. Важный момент состоит в том, что если Вам необходимо будет обратиться к другой поликлинике, то процедуру необходимо будет проходить повторно;
  • Авторизоваться в базе;
  • Заполнить свои данные – серию и номер полиса медицинской страховки, дату рождения;
  • Выбрать необходимую специализацию врача, а также вид предоставляемой услуги и время приема;
  • Распечатать талон. Этот пункт вы можете выполнить уже при посещении поликлиники в специальном киоске для получения информации.

Данная услуга предоставляется на абсолютно безвозмездных началах. Отметим, что для последующего беспрепятственного обращения в поликлинику необходимо закрепить за ней полис.

Есть возможность закрепление через интернет, но для этого Вам понадобится также документ идентифицирующий личность (либо свидетельство о рождении, СНИЛС – для лиц, не достигших совершеннолетия).

Как отменить запись к врачу через Госуслуги

Отказ от текущей записи:

  • Войдите в свой личный кабинет и выберете сохраненный талон, который нужно удалить;
  • Выберите опции отмены, которая прикреплена к Вашему талону.

Как видите, подобную процедуру можно пройти очень быстро. Кроме того, опция доступна и в мобильной версии сайта, что достаточно важно. Ведь информацию о том, что посетить врача не получится, мы обычно узнаем в тот момент, когда уже покидаем пределы дома.

Необходимые документы при записи на прием онлайн

Запись к врачу через интернет можно осуществить при наличии следующей документации:

  • Полис обязательного медицинского страхования. Данный документ выдается жителям Москвы на все время действия. Для жителей иных городов и регионов есть такая же возможность получить данный полис. Но лишь при условии, что они имеют регистрацию в Москве и подтвердившие ее документами;
  • Электронное прикрепление к клинике, которое было зафиксировано соответственно в общей базе.

К каким врачам можно записаться через Госуслуги

Практически все основные направления доступны для граждан. Специалисты в области стоматологии, педиатрии, гинекологии. Терапевты разного уровня, специалисты хирургической области, профильные врачи: невролог, отоларинголог, нефролог и многие иные.

Исключений практически нет. Полный список специалистов, к которым Вы можете записаться на прием, содержится на самом портале государственных услуг.

Преимущества и недостатки онлайн-записи к врачу

На данный момент, несмотря на явный прогресс сферы, процедуру все еще нельзя назвать совершенной. Поэтому, четко прослеживаются как положительные, так и отрицательные аспекты.

Преимущества:

  • Оперативность и мобильность. Значительная экономия времени, а также нервов. Клиент может без личного посещения клиники осуществить запись, а значит, не возникнет ситуации, когда он пришел в клинику и узнал, что свободных мест на выбранный промежуток времени уже нет;
  • Нет нужды созваниваться с регистратурой. А, как известно, из-за огромного трафика звонков, особенно в выходные дни, дозвониться до регистратуры весьма проблематично и занимает много времени;
  • Возможность отказа от услуги, если Ваши планы были изменены в последний момент. Причем подобное действие не подразумевает никаких санкций. Приоритет Вашего аккаунта не будет понижен, нет временной блокировки и иных наказаний.

Недостатки:

  • Небольшая вероятность технических ошибок на сайте. Теоретически, сервер может быть недоступен по некоторым причинам или функции записи не будут работать. Однако, на практике подобное случается крайне и редко и может причисляться к чрезвычайным ситуациям;
  • Редко получается записаться на прием к специалисту в подходящий временной промежуток. В большинстве случаев, прием назначается через несколько дней. Иногда срок вполне может оказаться и недельным. Поэтому, для того, чтобы не менять уже установленных планов, рекомендуется осуществлять запись заранее, желательно за 5-7 дней.

Других сложностей, которыми бы обладала запись к врачу через Госуслуги – не обнаружено.

Как записаться к врачу через МФЦ

МФЦ предоставляют подобные услуги не в каждом регионе, равно как и не в каждом городе нашей страны. В перспективе, охват многофункциональных центров будет увеличиваться, но на данный момент лишь несколько мегаполисов могут пользоваться их услугами. Узнать, входит ли Ваш город в этот список, можно либо на официальном ресурсе, либо посредством звонка на горячую линию.

Запись к специалисту любого уровня осуществляется как в онлайне, так и в отделении МФЦ в городе. Для того, что бы записаться на прием с помощью интернета, гражданину необходимо:

  • Посетить официальный сайт МФЦ;
  • В электронной приемной необходимо указать свои личные данные. В первую очередь, номер медицинского полиса, а также дату рождения;
  • Перейти на свой личный кабинет, где есть возможность выбрать нужного специалиста. Полный перечень врачей, запись к которым предусмотрена с помощью сети, можно найти там же. Выбрать специалиста можно просто щелчком мышки;
  • Далее, подбираем удобное время для посещения. Опять же, для того, что бы оптимизировать время, запись следует осуществлять заранее. Иначе, на ближайший временной промежуток записаться точно не получится, слишком высокий пользовательский поток в современных клиниках;
  • Подтверждаем оформление записи и получаем свой личный талон.

Как и в предыдущих случаях, услуга предоставляется гражданам Российской Федерации полностью бесплатно. Сроки определяются установленным в записи временем.

Необходимые документы для записи к врачу через МФЦ

Для того, что бы записаться на прием посредством многофункциональных центров, понадобятся следующие документы:

Как вызвать врача на дом через интернет

Функция также доступна на сайте государственных услуг. В том же разделе, «Мое здоровье», можно найти ссылку на вызов специалиста к клиенту домой. Для этого необходимо заполнить короткую анкету, в которой главным полем можно считать – номер полиса.

Возможные причины отказа

С точки зрения закона, если все описанные выше аспекты были соблюдены, то отказать гражданину в предоставлении услуг неправомерно. Однако, порой запись к врачу через МФЦ все же невозможно осуществить. Проблема в отсутствие того или иного документа. Зачастую, это паспорт или медицинский страховой полис. Потому, что без получения страховки, услуги не оказываются в принципе.

Кроме того, для иногородних жителей или зарубежных гостей понадобится дополнительное свидетельство о временной регистрации.

Юридическая база, на которой основывается возможность онлайн записи к врачу

Общие постулаты для всех городов и регионов прописаны в Приказе МЗ от 2012-го года под номером 406.

Согласно этому легитимному документу, государство предоставляет населению Российской Федерации полностью бесплатные услуги медицинского характера.

Кроме того, каждый гражданин страны имеет право на личные предпочтения. То есть, он сам определяет конкретное учреждение, где он сможет проходить лечение или диагностику.

Также, в 2012 году тремя приказами Московского Департамента Здравоохранения были регламентированы нормы деятельности МФЦ конкретно в городе Москве. Соответственно, они отличаются в некоторых юридических аспектах от действия центров в других регионах страны. Хотя, правовая основа не была изменена, а лишь дополнена и расширена.

Запись к врачу через Интернет на сайте Госуслуг и МФЦ

Как записаться к врачу через интернет на сайте Госуслуг и МФЦ

В последнее время, современное медицинское обслуживание стало более комфортным для пациентов. Для удобства предоставляется возможность записи к врачу через Интернет на сайте Госуслуг и МФЦ. Благодаря этому, можно избежать напрасного ожидания.

Как записаться к врачу через Госуслуги: поэтапная инструкция

В этих целях была создана общая база сведений, которая включает услуги всех московских поликлиник.

Схема действий для записи:

  • предварительно зарегистрироваться на специальном портале Госуслуг;
  • в своем персональном кабинете найти раздел «Мое здоровье» или воспользоваться соответствующей ссылкой под названием «Запись к врачу»;
  • прикрепить медицинский полис страховки за необходимой поликлиникой;
  • перейти на сайт общей базы и авторизоваться;
  • указать дату рождения, а также полис (серию и номер);
  • выбрать подходящую специальность врача;
  • определиться с периодом посещения;
  • распечатать заказанный талончик.

Большое значение имеет прикрепление указанного страхового полиса к той поликлинике, в которую планируется визит, чтобы в дальнейшем ее без труда посещать. Процедура регистрации может быть выполнена на любое лицо. Для этого всего лишь требуется информация из полиса и дата рождения.

В определенных медицинских учреждениях подать заявку на закрепление можно в дистанционном режиме, но впоследствии, все же потребуется предъявить документ, который будет подтверждать личность. От лиц несовершеннолетнего возраста понадобится медицинская страховка, свидетельство о рождении, СНИЛС (при наличии). Данная услуга бесплатная.

Как отменить запись к врачу через Госуслуги

Для этого достаточно:

  • посетить персональный кабинет и разыскать талончик на посещение врача;
  • кликнуть на «Отменить» или «Удалить».

Какие документы требуются для записи на прием онлайн:

  • закрепляющий документ за конкретной поликлиникой, которая находится в общей информационной базе;
  • ОСМ полис (его получают не только жители Москвы, но и иных регионов, которые подтвердили наличие регистрации в столице).

К каким врачам можно записаться посредством госуслуг

Запись к врачу через Интернет на сайте Госуслуг и МФЦ позволяет записаться к основным специалистам:

  • стоматолог;
  • терапевт;
  • педиатр;
  • гинеколог.

С подробным перечнем узкопрофильных специалистов можно ознакомиться на сайте.

Плюсы и минусы онлайн-записи

Достоинства услуги:

  • экономия собственного времени;
  • возможность планирования;
  • не требуется дополнительно звонить в регистратуру;
  • возможность отказа от записи.

Недостатки:

  • длительный промежуток — иногда посещения необходимо ждать дни или даже недели;
  • в случае вынужденного отказа от записи потребуется снова подождать какое-то время.

Для вызова срочной медицинской помощи необходимо воспользоваться номерами 103 или 112.

Как записаться к врачу через МФЦ

В настоящий момент, дистанционная запись к врачу с помощью данных центров может осуществляться не во всех регионах страны.

Для того, чтобы узнать о возможности записи на расстоянии в своем регионе, следует воспользоваться горячей линией.

Взять талончик на посещение медицинского специалиста можно не только непосредственно в отделении МФЦ, но также и с помощью сайта. В качестве примера следует ознакомиться с этой процедурой для жителей столицы.

Порядок действий:

  • осуществить переход на портал «Электронная регистратура»;
  • заполнить информацию о дате рождения, а также из медполиса и затем кликнуть «Перейти» в электронную регистратуру;
  • в персональном кабинете найти требуемого медицинского специалиста;
  • выбрать подходящую поликлинику и период ее посещения;
  • подтвердить свое согласие на забронированное время;
  • покинуть свой персональный кабинет.

Воспользоваться талоном можно будет после подачи запроса на сайте.

Какие документы нужно собрать, чтобы записаться к врачу посредством МФЦ

Перечень основных бумаг:

В качестве дополнительных документов используются: ИНН, свидетельство о рождении (для лиц, которые еще не достигли предела совершеннолетия), подтверждение регистрации (для жителей других городов и иностранных граждан).

Как вызвать врача на дом через Интернет

Заказ услуги посредством сайта Госуслуг:

  • открыть специальное окошко под названием «Мое здоровье»;
  • подключить требуемую опцию;
  • внести информацию о пациенте, в том числе ОМС.

Каковы причины отказа

Исходя из действующего законодательства РФ, бесплатные медицинские услуги доступны всем нуждающихся, кто имеет медицинскую страховку. Отказ в получении медицинского обслуживания возможен только при отсутствии полного набора требуемых документов.

При наличии паспорта и страхового медполиса невозможно получить отказ, если в конкретном случае не нужны дополнительные бумаги.

Внимание!

Заявка передается в обработку системой сразу же после приема всех необходимых документов.

Если отказ в предоставлении медицинского сопровождения по мнению пациента противоречит существующему в настоящий момент законодательству, то можно обратиться за помощью к юристам.

Какими юридическими документами регламентируется запись онлайн для посещения медучреждений

Исходя из приказа Министерства здравоохранения и соцразвития №406, население страны может воспользоваться медицинскими услугами без внесения дополнительной платы. При этом, запись к врачу через Интернет на сайте Госуслуг и МФЦ предоставляет выбрать наиболее подходящее медицинское учреждение.

С помощью приказа Московского Департамента здравоохранения (МДЗ) №1470 были утверждены главные направления по улучшению схемы записи на посещение врачей в дистанционном режиме.

В приказе Московского городского фонда ОМС и МДЗ под № 1067/147 устанавливаются правила прикрепления жителей столицы, которые имеют ОМС, к определенным медицинским организациям. В нем присутствует приложение, в котором оговаривается большое значение обязательного оформления медицинской страховки для любых лиц, которые желают воспользоваться услугами поликлиник.

В то же время жители столицы, которые получили страховку на руки, обладают правом самостоятельного выбора наиболее подходящего учреждения в непосредственной близости от собственного места жительства. В этих целях потребуется подача соответствующей заявки на имя главного врача.

Не менее значимым документом для управления онлайн-запросами москвичей является приказ МДЗ №413 (с изменениями №176).

С помощью приказа МДЗ № 494 были оговорены условия улучшения схемы поликлинического и амбулаторного обслуживания для тех детей, которые проживают на территории Москвы.

В результате онлайн-записи к врачам жителям разных регионов нашей страны предоставляется возможность максимально комфортного использования медицинских услуг.

Получите бесплатную юридическую консультацию, задав вопрос в форме ниже!

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

We would like to keep you updated with special notifications.