Какой срок выплат и ремонта по КАСКО в 2018 году

Содержание

Выплаты по КАСКО в 2018 г. Порядок и сроки выплаты по КАСКО

Какой срок выплат и ремонта по КАСКО в 2018 году

Выплаты по КАСКО – компенсации в счет возмещения ущерба от страхового случая, при этом, сроки выплаты по КАСКО обычно составляют не более 15 дней.

Мы специализируемся на решении страховых споров и в данной статье мы рассмотрим такие вопросы как выплата страхового возмещения по КАСКО, сроки выплаты по КАСКО, выплаты по КАСКО при ДТП, также объясним, как получить выплату по КАСКО и как происходит взыскание выплат по КАСКО.

Страховые выплаты по КАСКО должны производится по заявлению страхователя после наступления страхового случая по КАСКО в установленном законом порядке и сроки. Это касается любых выплат по КАСКО, в том числе и вопроса выплаты по КАСКО при ДТП.

Если вы владелец полиса КАСКО и вас произошел страховой случай, в результате которого ваш автомобиль получил механические повреждения, то вы вправе получить выплаты по КАСКО в полном объеме и в пределах страховой суммы установленной договором КАСКО.

Необходимо отметить, что порядок получения выплаты по КАСКО 2017 ничем не отличается от выплаты по КАСКО 2018, поскольку он регулируется Гражданским кодексом РФ, Закон об организации страхового дела РФ, Законом о защите прав потребителей РФ.

Также, вопросы выплаты по КАСКО неоднократно рассмотрены Пленумом Верховного Суда РФ и по ним даны разъяснения в соответствующих Постановлениях Пленума ВС РФ и обзорах судебной практики, по поводу применения законодательства в области добровольного страхования средств автотранспорта.

Вся суть в итоге сводится к тому, что страховщик не может быть освобожден от выплаты страхового возмещения по КАСКО и обязан произвести выплаты по КАСКО при наступлении страхового случая.

Страховые выплаты по КАСКО, виды и формы выплаты по КАСКО

Рассматривая страховые выплаты по КАСКО нужно понимать, что речь идет о страховом возмещении ущерба, вследствие повреждения автомобиля либо его утраты (угон по КАСКО), либо полная гибель автомобиля (тотал).

Выплаты по КАСКО могут производиться в натуральной форме, путем произведения ремонта транспортного средства по направлению страховщика, либо в денежной форме перечисляемой страховщиком на расчетный счет страхователя.

Виды выплаты по страховому случаю КАСКО могут различаться в зависимости от характера страхового случая и страхового риска:

  • Возмещение ущерба от ДТП
  • Угон автомобиля
  • Возмещение ущерба от действий третьих лиц
  • Полная гибель автомобиля (тотал по КАСКО)
  • Возмещение утраты товарной стоимости по КАСКО (УТС по КАСКО)

Страховые выплаты по КАСКО могут быть по желанию страхователя взысканы в денежной форме, несмотря на условия договора КАСКО о натуральной форме возмещения в виде ремонта транспортного средства, главное, юридически правильно это обосновать.

Сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО

Сроки выплаты по КАСКО могут различаться в зависимости от Правил страхования, на условиях которых заключен договор КАСКО.

В большинстве случаев сроки выплаты по КАСКО составляют не более 15 календарных дней с момента обращения в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая.

По истечении указанного срока должна быть произведена выплата страхового возмещения по КАСКО, в противном случае нужно обращаться с досудебной претензией по КАСКО в страховую компанию, а затем, в случае неисполнения страховщиком своих обязательств в суд с исковым заявлением по КАСКО.

ЮК «НОТА ПРАВА» оказывает комплексное юридическое сопровождение страхователей на всех этапах разбирательства со страховой компанией, готовит все документы и ведет дело в суде.

Если у вас возникли проблемы со страховой компанией и выплата страхового возмещения по КАСКО не произведена в установленные сроки, позвоните нам и мы подробно расскажем, как действовать дальше и урегулируем возникший страховой спор.

Как получить выплату по КАСКО?

Ответ на вопрос как получить выплату по КАСКО обычно ставится в случае, если страховая компания не торопится производить выплаты по страховому случаю КАСКО или незаконно отказывает в выплате страхового возмещения по КАСКО, поскольку в обычной ситуации страховщик производит выплаты по страховому случаю КАСКО в течении 15 дней, а в отдельных случаях в срок не превышающий одного месяца с момента подачи заявления в страховую компанию.

То есть в общем порядке, отвечая на вопрос как получить выплату по КАСКО, необходимо выполнить следующие действия:

  • Зафиксировать страховой случай по КАСКО обратившись в уполномоченные органы
  • Обратиться в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения по КАСКО и документами, подтверждающими факт страхового случая
  • Предоставить автомобиль для осмотра страховой компанией

После чего страхователю должна быть произведена выплата страхового возмещения по КАСКО без учета износа в установленный срок или выдано направление на ремонт транспортного средства.

Если этого не происходит, то на лицо факт нарушения страховой компанией своих обязательств.

Внимание!

Дальше необходимо применять правильные юридические процедуры для урегулирования страхового спора и получения выплаты по страховому случаю КАСКО.

Таким образом, как получить выплату по КАСКО в общем порядке, в принципе, понятно. Но, что делать, если после выполнения всех требуемых от страхователя действий выплата по КАСКО не произведена, а все установленные сроки нарушены? Этот вопрос мы затронем ниже, рассмотрев взыскание выплат по КАСКО.

Взыскание выплат по КАСКО в досудебном и судебном порядке

Взыскание выплат по КАСКО происходит в принудительном порядке в случае, если страховая компания в срок не производит выплаты по КАСКО при ДТП и иных страховых случаях по КАСКО. 

И так, вы обратились в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая по КАСКО, но спустя 15 дней выплата страхового возмещения по КАСКО не произведена либо страховая компания незаконно отказала в выплате КАСКО.

Дальнейшая переписка либо поездки в страховую компанию бессмысленны, поскольку этот процесс может затянуться надолго, а позиция страховой останется неизменной.

Поэтому, здесь необходимы юридические меры воздействия и помощь профессионального юриста, которую предоставляет наша компания.

Юридические услуги по взысканию страхового возмещения включают в себя весь объем работы, который необходим, чтобы произвести взыскание выплат по КАСКО в принудительном порядке.

Взыскание выплат по КАСКО включает в себя досудебный и судебный порядок урегулирования.

Досудебный порядок состоит из подготовки грамотной досудебной претензии по КАСКО и подачи претензии в страховую компанию, срок рассмотрения которой жестко не регламентирован и обычно составляет 10 календарных дней.

Судебный порядок включает подготовку искового заявления по КАСКО, формирование комплекта документов для суда, подачу иска в суд, участие в судебных заседаниях, получение и исполнение решения суда.

Таким образом, происходит взыскание выплат по КАСКО и в результате вы получаете:

  • Выплату по КАСКО
  • Компенсацию всех расходов, в т.ч. юридические услуги
  • Компенсацию морального вреда
  • Неустойку по КАСКО
  • Штраф по КАСКО

Позвоните нам сейчас, и мы подробно ответим на все ваши вопросы. Мы специализируемся на страховом праве много лет и в нашей практике имеются различные разрешенные ситуации в пользу страхователя. Мы используем только верные решения и устойчивые правовые позиции, благодаря чему с нами взыскание выплат по КАСКО – реально!

Получите консультацию просто позвонив или заказав обратный звонок.

Источник: https://NotaPrava.ru/articles/42-vyplaty-po-kasko-v-2018-g-poryadok-i-sroki-vyplaty-po-kasko

Сроки выплат и ремонта по КАСКО в 2018 году по закону

Какой срок выплат и ремонта по КАСКО в 2018 году

После аварии или чрезвычайного происшествия каждый может заявить о выплате КАСКО, однако, реально получают ее лишь половина заявителей. Получение страховой выплаты может сопутствоваться целой стопкой поправок и наличия документов, которые не имеют ни единого отношения к делу. Это по закону выглядит как манипуляция и уклонение от выплаты или нецелесообразное понижение размера выплат.

Можно ли обезопасит себя и быть полностью уверенным в получении возмещения? Как правильно составлять договор? Что нужно делать при страховом случае и сроки выплат по КАСКО? Все это будет рассматриваться ниже. Статья актуальна на 2018 год.

Что такое КАСКО?

КАСКО — добровольное автострахование. В идеале, как описано в правилах возмещения убытков, после приобретения полиса вы имеете право требовать выплату средств, которая бы покрыла расходы на ремонт. Он должен действовать даже если вы сами виновник ДТП и распространяться на любое происшествие с автомобилем. Даже если его попросту уничтожат.

На практике множество обращений в организацию страховщиков по поводу выплат заканчивается отказом.

Важно!

Виноватой стороной выступает только страховая компания, если они не сменили стандартные условия страхования в договоре, чтобы избежать лишних выплат.

При составлении договора важно прочитать условия, особенно присмотритесь к пункту сроков действия направления на ремонт по КАСКО или сроков финансовых выплат. По возможности оговорите интересующие вас вопросы с личным юристом.

Когда можно получить отказ при оформлении КАСКО?

Ситуаций, по которым страховая компания может отказать вам в выплате достаточно много, перечислять все нет смысла. Приведем лишь основные.

  • Очень серьезное нарушение ПДД

В страховом договоре наверняка присутствует пунктик, где написано, что страховка не является действительной:

  1. При серьезном нарушении ПДД
  2. При превышении скорости
  3. При нарушении застрахованного
  4. При проезде на красный свет
  5. При езде в алкогольном состоянии и т.д.

Часто в протоколах ДТП застрахованные люди пишут, что претензий не имеют (по просьбе виновника или стражей порядка). Ни под каким уговором не пишите это, если не собираетесь отказываться от страховых выплат.

  • Группа ГИБДД вызвана не сразу

Вызывайте сотрудников полиции сразу после происшествия. Если авто окажется не на месте ДТП или будет перемещено, в выплате могут отказать, несмотря на фиксацию повреждений. К тому же страховая компания в этом случае может подать иск на вас, обвиняя в мошенничестве. Внимательно изучите протокол перед подписью.

  • Проведен полный или частичный ремонт

Как абсурдно ни звучит поправка в договоре страховщика, она там имеется. Страховщик направит своего эксперта на осмотр авто, который укажет в заключении, что точно определить ущерб после ДТП невозможно.

  • Наличие спорных трактований в договоре

Наличием пунктов, которые можно трактовать двояко, уже не удивить обычного гражданина. Оспаривать отказ в этом случае необходимо только в судебном режиме с хорошим адвокатом.

Это лишь часть нюансов, после которых следует отказ от выплаты, но на деле их может быть намного больше. Количество пунктов зависит только от страховщика.

Чтобы получить выплату, нужно обязательно следовать нижеизложенной информации.

Сразу после повреждения автомобиля:

  1. Вызовите МЧС или ГИБДД
  2. Не двигайте автомобиль после ДТП
  3. Никаких договоров с оппонентом в обход страховой компании
  4. Внимательно изучите протокол, убедитесь, что все детали ДТП указаны.
  5. Обратитесь к страховщику и уведомите о происшествии
  6. Обязательно сделайте копии всех заключений и документов
  7. Предоставьте пакет документов, которые необходимы страховому агенту
  8. Покажите автомобиль эксперту страховой компании. Узнайте, какая компания назначена на проведение экспертизы. Попросите получить копию заключения.
  9. Регулярно звоните в компанию и напоминайте о возмещении, не дожидаясь последних сроков компенсации.

Сроки компенсации нанесенного ущерба по КАСКО

Стоит сразу оговориться, что КАСКО, в отличие от ОСАГО имеет разные сроки возмещения и конкретные цифры нужно узнавать у страховщика. К сожалению, в нашей стране не существует ни единого правового акта или закона, который бы регулировал сроки выплат. Указано лишь то, что они должны быть прописаны в договоре либо оглашены в перечне правил страхового агента.

Однако, если брать общую информацию о страховщиках, то можно заметить следующую закономерность:

  • Очень известные страховые компании (миллионы клиентов) — выплата в течение 14 дней.
  • Компании среднего звена (50 тысяч — 1 миллион) — как правило, выплачивают в течение месяца, часто затягивают сроки. Более быстро решают дела с оплатой ремонта, нежели с выплатой компенсации.
  • Мелкие компании (5000 — 50000) — вопрос выплат крайне спорный. Некоторые выплачивают в течение недели, некоторые тянут до того, пока клиент не начнет в правовой форме требовать возмещения.
  • Неизвестные конторы (до 5000 клиентов) — таким страховщикам доверять не стоит, так как они не выплачивают средства, а получив достаточную сумму с контрактов могут закрыться. Крайне не рекомендовано обращаться в подобные компании за оформлением страховки.

Ремонт или денежная компенсация — что быстрее?

Изучая форумы автомобилистов, которые уже имели опыт работы со страховщиками в плане возмещения страховки согласно полиса КАСКО, можно прийти к выводу, что вариант ремонта рассматривают намного быстрее. Практически каждый страховщик имеет некоторые связи с СТО и ремонтными пунктами, и ремонт у них в некоторой мере уменьшает общую сумму возмещения.

По срокам, соответственно, ремонт производится намного быстрее. Среднее время ожидания ремонта — 7-14 дней, хотя, в редких случаях, может затянуться и на несколько месяцев при отсутствии деталей. В таком случае обязательно попытайтесь узнать компанию-ремонтника и периодически прозванивать к ним для определения статуса и стадии ремонта.

Обратите внимание: Отсчет дней страхового случая начинается не со времени происшествия, как должно быть, а со дня подачи всех документов в страховую компанию.

Затягивание сроков компенсации

Наиболее частыми причинами для затягивания сроков являются:

  • Длительное согласование ремонта (в основном при тяжелых случаях)

Чтобы ускорить выплату по этому конфликту, можно самому загнать авто на СТО и попросить об оформлении заказа-наряда на восстановление автомобиля и выписать счет. С этими документами можно смело идти к страховщику и написать заявление с просьбой оплатить счета СТО.

Сроки ремонта автомобиля по страховке КАСКО должны быть разумными. Обратите внимание, если страховщик постоянно твердит, что дело находится на рассмотрении и в течение двух недель оплата ремонта не поступила, обращайтесь в суд. Обязательно возьмите с собой счет об оценочной стоимости восстановления.

  • Рассмотрение случая ожидается в порядке очереди

Самая распространенная причина затягивания сроков, которой пользуются практически все компании. Чтобы убедиться, что это действительно так, потребуйте письменное уведомление. Это необходимо, если дело дойдет до суда.

Если брать во внимание страховые компании среднего уровня, то сроки их выплат могут быть от двух недель до месяца. Если точных сроков возмещения ущерба по КАСКО и рассмотрения дела никто вам не указал, тогда можно отправить претензию для досудебного разбирательства с требованием компенсации на протяжении 7 дней.

При подаче заявления следует ссылаться на Гражданский кодекс, где четко указано, что сроки ожидания страховых выплат по закону должны быть адекватными.

Если в течение данного периода компенсация по-прежнему не удовлетворена, пишите заявление в суд и требуйте помимо возмещения ущерба еще и неустойку за каждый просроченный день.

Источник: http://pravo-auto.com/sroki-vyplat-i-remonta-po-kasko/

Какой срок выплат и ремонта по КАСКО?

Какой срок выплат и ремонта по КАСКО в 2018 году

Cроки выплаты возмещения по КАСКО не указаны ни в одном законодательном акте, поэтому, при обращении за компенсацией, нужно руководствоваться условиями полиса конкретной страховой компании.

Это не означает, что автовладелец вынужден ждать годами, пока страховщик соизволит перечислить компенсацию или оплатить восстановительный ремонт.

В этой статье разберем, какие условия нужно соблюсти для получения выплат, и что влияет на сроки перечисления компенсации.

Как определяются сроки выплат по КАСКО

КАСКО относится к добровольным видам имущественного страхования. Это означает, что законодатель определяет только общие правила, по которым регулируются отношения между автовладельцем и страховой компанией. Все остальные условия, в том числе порядок и сроки выплат, будут утверждены правилами КАСКО конкретного страховщика, а также согласованы с автовладельцем при оформлении полиса.

Вот какие условия будут влиять на срок получения выплат, в зависимости от наступившего страхового случая:

  • вне зависимости от вида страхового случая (угон, хищение, повреждение или полная гибель машины), течение срока на расчет и перечисление выплаты начнется с момента представления страховщику полного комплекта документов;
  • чтобы получить выплату при угоне или хищении, нужно подать не только извещение о страховом случае, но и справку ГИБДД и постановление из МВД о прекращении уголовного дела в связи с невозможностью найти автомобиль (естественно, выдача этих документов затянется на период оперативно-розыскных действий, т.е. на 1 – 3 месяца);
  • для выплаты по факту имущественного ущерба (повреждений автомобиля) или полной гибели машины нужно подать страховщику извещение, а также предоставить транспорт для осмотра и оценки —  без экспертного заключения страховая компания не будет принимать решение о выплате.

Таким образом, даже первоначальный этап сбора и подготовки документов может затянуться по причине сбора справок, ожидания розыскных действий со стороны МВД и т.д.

Правила КАСКО в разных страховых компаниях могут существенно отличаться. Это означает, что сроки расчета компенсации и ее перечисления автовладельцу также могут отличаться. Целесообразно уточнить этот вопрос еще при выборе страховой компании, чтобы оформить полис на оптимальных условиях.

Как правило, срок выплат должен составлять от 15-ти до 30-ти дней после представления страховщику полного комплекта документов. Точный срок можно узнать из правил КАСКО и положений полиса вашей страховой компании. Учтите, что если в полисе не были указаны предельные сроки перечисления компенсации, вы сможете отстоять свои интересы на основании ГК РФ и Закона «О защите прав потребителя».

Как добиться соблюдения сроков выплат

Каждый автовладелец заинтересован в максимально быстром получении выплат от страховой компании, чтобы отремонтировать свой автомобиль или приобрести новую машину. Однако затягивание сроков выплаты далеко не всегда вызвано неправомерными действиями страховщика. Чтобы ускорить получение компенсации нужно соблюдать следующий алгоритм действий:

  1. сразу после наступления страхового случая, предусмотренного полисом КАСКО, вам нужно известить страховую компанию об этом факте;
  2. не позднее 3 – 5 дней нужно представить письменное извещение в адрес страховой компании;
  3. страховая компания назначит осмотр повреждений, для чего укажет вам время и место представления автомобиля эксперту;
  4. если автомобилю требуется срочный ремонт, по согласованию со страховщиком вы можете самостоятельно обратиться в автосервис, а затем представить документы на оплату в страховую компанию;
  5. если автомобиль может быть восстановлен после повреждений, вам выдадут направление в СТО, где будет проводиться ремонт (перечень повреждений будет зафиксирован в экспертном заключении);
  6. если вы не согласны с выводами эксперта страховой компании, вы можете обратиться в независимую экспертную организацию, а затем начать процедуру принудительного взыскания выплат.

​Денежную компенсацию в безналичной форме вы сможете получить только в случае, если ремонт застрахованного транспорта невозможен или его проведение нецелесообразно — при угоне, хищении или полной гибели машины.

Если повреждения могут быть устранены в ходе ремонта, приоритетным вариантом выплаты будет являться оплата услуг автосервиса.

В этом случае получить денежную компенсацию вы сможете только в двух случаях — если у страховщика не заключены договоры с сертифицированным автосервисом, либо если по месту вашего проживания отсутствуют СТО страховщика.

Если вы соблюли все условия полиса КАСКО и представили полный комплект документов, вы вправе рассчитывать на соблюдение сроков выплат со стороны страховой компании. Однако, на практике, в редких случаях вы получите компенсацию точно в регламентированные сроки. Выделим наиболее распространенные случаи отказа в перечислении компенсации или затягивания сроков выплат:

  • представление неполного комплекта документов или неправильное их заполнение;
  • нарушение порядка обращения за выплатами (например, если вы сами отремонтировали машину через свой автосервис, не известив об этом страховую компанию);
  • если вы не согласились с оценкой повреждений и/или решением страховщика о признании факта полной гибели автомобиля;
  • если вы не согласились с суммой выплаты, рассчитанной страховой компанией.

В большинстве случаев такие ситуации возникают из-за нежелания страховой компании расставаться с деньгами. При этом предъявляются необоснованные требования о нарушениях при оформлении документов, либо иных нарушениях с вашей стороны.

Если срок, указанный в полисе КАСКО, прошел, а вы не получили страховое возмещение, нет смысла терпеливо ожидать перечисления денег. Закон «О защите прав потребителей» дает возможность добиться принудительного взыскания компенсации.

Для этого нужно учитывать следующие правила:

  1. после нарушения срока выплаты, указанного в полисе, вы должны подать письменную претензию в адрес страховой компании (только подача претензии позволит обратиться в суд с исковым заявлением);
  2. на рассмотрение претензии дается не более 20 дней — страховая компания обязана ее удовлетворить, либо направить вам аргументированный письменный отказ;
  3. если вы получили отказ в удовлетворении претензии, либо страховая компания нарушила сроки ответа, вы можете обращаться в мировой суд для принудительного взыскания выплаты по полису КАСКО.

В суд вам нужно представить комплект документов, подтверждающий наступление страхового случая, а также соблюдение правил обращения в страховую компанию за выплатами (извещение, акт осмотра и экспертное заключение, и т.д.).

Одновременно с компенсацией по КАСКО вы можете претендовать на взыскание неустойки за нарушение сроков добровольной выплаты и рассмотрения претензии, штраф в размере до 50% от суммы страховой компенсации. Помимо этого, в результате судебного спора со страховой компанией вы можете взыскать компенсацию морального вреда, размер которой будет определен судом исходя из характера нарушения ваших прав.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/kakoj-srok-vyplat-i-remonta-po-kasko

Какие сроки ремонта по каско предусмотрены законом РФ в 2018 году

Какой срок выплат и ремонта по КАСКО в 2018 году

После аварии у пострадавшего водителя есть выбор: получить выплаты по обязательной страховке ОСАГО или по добровольной каско. Первый вариант подойдет только в том случае, если заявитель невиновен в произошедшем дорожном инциденте.

Каско предоставляет более широкий спектр страховых случаев, даже если вина автомобилиста доказана.

Автовладельцам необходимо знать, каковы сроки ремонта по каско, в каком случае лучше выбрать денежную компенсацию, почему страховики могут отказать в оплате ремонта, как проводятся работы по восстановлению авто и какие документы потребуются.

Ремонт по каско

Чтобы получить компенсацию по добровольной страховке, следует сразу после аварии обратиться в офис компании и заявить о произошедшем инциденте. Каско предлагает полный спектр ремонтных работ автомобиля, за исключением случая, когда транспортное средство полностью уничтожено и не подлежит восстановлению. Рассчитывать можно на:

  • ремонт лакокрасочного покрытия автомобиля;
  • замену фар;
  • удаление вмятин и рихтовку кузова.

Эти пункты подпадают под мелкий ремонт по каско, который можно осуществить в течение первых двух недель после ДТП.

Если какие-то детали и элементы не подлежат восстановлению, их придется заказывать отдельно у официального брендового поставщика.

К примеру, замена стекла по каско предполагает покупку новой детали идентичной разбитой. На ожидание запчасти может потребоваться от недели до месяца.

Ремонт или денежная компенсация

Существует ряд нюансов, как получить деньги по каско вместо ремонта. В случае если автомобиль чрезмерно пострадал при столкновении, а ремонтные работы могут затянуться и усложниться, страховая фирма обязуется предложить вариант финансового возмещения ущерба.

Материальную компенсацию можно запросить и при незначительных повреждениях кузова авто, если водитель желает отказаться от ремонта и выполнить его у собственного автомеханика. Но на практике большинство автомобилистов предпочитают получить восстановленный автомобиль, а не деньги.

Потребители опасаются того, что выплаченные средства не будут полностью покрывать полученный материальный ущерб.

В случае с непосредственным восстановлением авто на СТО фирмы, ответственность страховщиков при ремонте фиксируется документально и любые нарушения могут оспариваться в судебном порядке.

Но в денежной компенсации есть и плюсы. Помимо возмещения дальнейшего ремонта, страховой компанией покрывается и утрата товарной стоимости автомобиля – разница между рыночной ценой машины до ДТП и после.

Сроки восстановления автомобиля по каско

Если произошедший инцидент подпадает под страховой случай, прописанный в договоре компании, то водитель может рассчитывать на ремонт авто у неофициального дилера (25-30 дней). Крупные страховые организации предлагают потребителю выбор:

  • ремонт у официального дилера (15-30 дней);
  • на своем сто;
  • у обладающего лицензией автомеханика заявителя.

В страховом договоре указываются временные рамки, в которые производится восстановление авто. По закону, срок ремонта по каско не может превышать 45 рабочих дней.

Влияющие на срок ремонта факторы

Тяжесть повреждений кузова – один из главных факторов, оказывающих влияние на продолжительность ремонтных работ.

Плохая погода и природные катаклизмы создают повышенную опасность на дорогах, из-за чего увеличение количества аварийных случаев растет.

Совет!

Это значит, что после стихийных бедствий станции техобслуживания и сервисные центры переполнены, следовательно, своей очереди на ремонт можно ожидать до месяца. Осложняющим фактором служит и класс транспортного средства.

Для осуществления ремонта элитного авто потребуется заказывать оригинальные брендовые запчасти. Уникальность деталей необходима и заставляет пострадавшего ожидать их прибытия до месяца-двух. Задержка восстановительных работ происходит и по вине сервиса, если в договоре со страховой некорректно указаны временные рамки.

Нарушение сроков

Превышение максимального срока ремонта, предусмотренного законодательно, является основанием, чтобы предпринимать действия по ускорению сервисных работ. Влиять на страховую можно следующими способами:

  • написать претензию о восстановлении авто в указанный срок;
  • запросить объяснительные записки и справки с указанием причины задержки ремонта;
  • подать иск в суд.

Страховая затягивает ремонт и выплату компенсации, если её финансовое положение нестабильно, в таком случае требуется незамедлительно обращаться в судебные инстанции, пока фирма не объявила себя банкротом. Если в организации не хотят выплачивать деньги, там могут ссылаться на не страховой случай. Для проверочных экспертиз потребуется до двух недель.

Сервис затягивает ремонт, если страховики не перевели денежные средства для оплаты производимых работ. Если организация добровольного страхования не реагирует на запросы и претензии, следует разобраться, куда писать жалобу на страховую компанию. При первом обращении потребуется заявить в районный суд по месту жительства. При повторном – в апелляционный.

Порядок проведения работ по восстановлению автомобиля

Чтобы не создавать дальнейших проблем и самостоятельно не затягивать сроки ремонта авто, придется разобраться, как по каско отремонтировать машину. Соблюдение всех правил при оформлении заявления в страховой и при доставке автомобиля на место поможет ускорить процесс.

После ДТП требуется незамедлительно обратиться в Госавтоинспекцию для составления протокола с описанием всех деталей. Обратиться в страховую желательно в течение первых суток после аварии, иначе это станет поводом для отказа в компенсации.

Технический персонал страховой организации направляет сотрудника для проведения первичных экспертиз на месте происшествия. Без результатов экспертной оценки ущерб не будет покрыт.

После подтверждения страхового случая и выявления всех повреждений, автовладельцу предлагается выбор между финансовой компенсацией и ремонтом. Во втором случае водитель получает на руки направление на проведение ремонтных работ на выбранном СТО.

Необходимые документы

Отсчет срока ремонта начинается не с момента подачи заявления, а когда пострадавший предоставляет полный пакет документов. Чтобы получить направление на ремонт потребуется:

  • заявление с указанием вида страхового случая;
  • копия полиса добровольного автострахования и квитанция об оплате;
  • удостоверение личности водителя;
  • документы о праве собственности на автомобиль;
  • копия протокола Госавтоинспекции и справки из МВД (по требованию).

При отсутствии необходимых документов последует законный отказ в выплате страхового возмещения по каско.

Подменный автомобиль на время ремонта

В случае гарантийного ремонта авто после дорожно-транспортного происшествия водитель имеет право обратиться к официальному дилеру с просьбой предоставить подменный автомобиль. Не все салоны предоставляют такую услугу, так как на законодательном уровне она не считается обязательной.

Поэтому следует знать, как получить подменный автомобиль на время ремонта по каско. Возможность дальнейшего использования подменного авто прописывается в договоре при покупке машины. В большинстве салонов такая услуга платная и оформляется как временная аренда.

Престижные автоцентры могут предоставлять подменное авто бесплатно на одни сутки.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо соответствовать условиям:

  • в аварию попал гарантийный автомобиль;
  • состояние транспортного средства исключает возможность безопасного использования;
  • сроки ремонта в сервисе затягиваются по объективным причинам (ожидание запчастей);
  • ремонт производится в сервисе официального дилера.

Перед использованием подменного автомобиля необходимо ознакомиться с условиями аренды, ценой и возможной ответственностью за его порчу.

Источник: http://voditel.guru/strahovanie/kasko/sroki-remonta

Ремонт по каско сроки ремонта

Какой срок выплат и ремонта по КАСКО в 2018 году

Страхование собственного транспортного средства является одним из необходимых мероприятий для сохранения финансовой стабильности при возникновении дорожно-транспортного происшествия. КАСКО – добровольное автострахование, которое позволяет избежать многих неприятностей при наступлении страхового случая.

Но процедура оформления и выплат страховых компенсаций имеет множество нюансов и особенностей. Отдельно стоит коснуться сроков ремонтных работ по КАСКО, так как данный момент зачастую сопровождается различными нарушениями, как со стороны страховой организации, так и со стороны станции технического обслуживания.

Сроки ремонта автомобиля по каско

Важно Если сроки ремонта по КАСКО не выполняются, то существует ряд мероприятий по оказанию воздействия на деятельность страховой компании, которая должна исправлять допущенные ошибки в своих действиях.

В частности, предусматривается написание претензии страховщику, которую он обязан рассмотреть и принять. Если должный эффект не был достигнут, то клиент имеет полное право подать исковое заявление в суд.

Затягивание времени для компенсации Иногда возникают ситуации, при которых страховая компания затягивает сроки. Такое возможно из-за воздействия некоторых факторов. К примеру, при тяжелых случаях на согласование ремонтных работ требуется достаточно много времени.

Суть программы Смарт КАСКО заключается в отслеживании характера эксплуатации транспортного средства с помощью специального датчика с целью подбора наиболее оптимальной страховой программы.

Ремонт по каско: максимальные сроки?

  • Очень известные страховые компании (миллионы клиентов) — выплата в течение 14 дней.
  • Компании среднего звена (50 тысяч — 1 миллион) — как правило, выплачивают в течение месяца, часто затягивают сроки.

Более быстро решают дела с оплатой ремонта, нежели с выплатой компенсации.

  • Мелкие компании (5000 — 50000) — вопрос выплат крайне спорный.
  • Полис КАСКО – один из самых популярных видов добровольного страхования автомобиля для защиты от угона или каких-либо повреждений. В договоре можно указать практически любые риски – от аварии до стихийных бедствий.

    Оформляя такую страховку, вы сможете обезопасить себя от любых неприятных ситуаций, даже если вы сами стали виновником ДТП.

    Но получить компенсацию по КАСКО не всегда бывает просто. Например, страховая компания может задерживать сроки ремонта автомобиля. В этой статье мы расскажем, как поступить в подобной ситуации и куда жаловаться на недобросовестного страховщика.

    Кроме того, рассмотрим причины, от которых зависит срок восстановления машины, а также определим максимальный промежуток времени, отведенный страховой организации на устранение повреждений.
    Он должен действовать даже если вы сами виновник ДТП и распространяться на любое происшествие с автомобилем. Даже если его попросту уничтожат.

    Внимание!

    На практике множество обращений в организацию страховщиков по поводу выплат заканчивается отказом. Виноватой стороной выступает только страховая компания, если они не сменили стандартные условия страхования в договоре, чтобы избежать лишних выплат.


    Внимание При составлении договора важно прочитать условия, особенно присмотритесь к пункту сроков действия направления на ремонт по КАСКО или сроков финансовых выплат. По возможности оговорите интересующие вас вопросы с личным юристом.

    Когда можно получить отказ при оформлении КАСКО? Ситуаций, по которым страховая компания может отказать вам в выплате достаточно много, перечислять все нет смысла.
    Приведем лишь основные.

    Сроки выплат и ремонта по каско в 2018 году по закону

    Как получить выплату по КАСКО быстро и без проблем, можно узнать из этой статьи. Чтобы ускорить процесс получения компенсации по этому делу, можно самостоятельно доставить транспортное средство на станцию технического обслуживания, оформить заказ-наряд на ремонт и выписать счет. После этого нужно идти в страховую компанию и писать заявление на оплату счета сервиса.

    Время на восстановительные работы должно быть адекватным. Если страховая компания заявляет, что случай рассматривается, но выплаты не поступают в течение 14 дней, то пора подавать в суд. При себе необходимо иметь счет об оценочной стоимости ремонта.

    Еще одна популярная причина затягивания сроков страховщиком – это рассматривание дела в порядке очереди, а они могут быть довольно большими. Чтобы убедиться в этом, нужно потребовать уведомление в письменной форме. В дальнейшем это может понадобиться в суде.

    Срок ремонта по каско

    Если автомобиль передан СТО, но сроки явно затягиваются нужно написать претензию в автосервис, в которой попросить изложить в письменной форме основания нарушения установленного срока.

    После этого составить еще одну претензию в адрес уже страховщика, в которой потребовать завершить ремонт и выплатить компенсацию.

    Если страховщик не реагирует на требования автовладельца, то последний вправе забрать свое транспортное средство и отремонтировать его в другом автосервисе за свой счет.

    Впоследствии взыскать со страховой компании стоимость ремонта в досудебном или судебном порядке. Вернуться ✔ Что если ремонт некачественный. Если автовладелец недоволен ремонтом, все свои претензии нужно предъявлять СТОА до подписания акта и требовать их исправления.

    Если они выявлены позднее, то срок обращения составляет 2 года.

    Какие сроки ремонта авто по каско?

    Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства (Постановление Правительства РФ от 19.01.

    1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»)».Таким образом, предоставление подмененного автомобиля – право, а не обязанность страховой компании. Вернуться ✔ Условия на каких можно рассчитывать на подменный авто.
    В любых других ситуациях причина затягивания времени – обычная халатность человека, которую не нужно спускать. Если в течение длительного времени станция технического обслуживания не проводит ремонт транспортного средства и систематически срывает сроки, то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением на сервисный центр Длительные процессы Сроки ремонтных работ могут в значительной мере затягиваться из-за следующих факторов:

    • страховая компания и сервисный центр не могут согласовать ценник восстановления транспортного средства;
    • страховая компания задерживают предоплату для станции технического обслуживания;
    • очередь на ремонт.

    Перед дальнейшими действиями необходимо определиться с причиной, которая способствовала срывам сроков. Установить ее помогут в автомобильном сервисном центре.

    О защите прав потребителей», и правила, регламентирующие порядок техобслуживания ремонта ТС. Типичные проблемы Споры со страховыми возникают довольно часто Поскольку в действующем законодательстве не отражены многие важные моменты, касающиеся КАСКО, при обращении за возмещением ущерба нередко возникают такие трудности:

    1. при направлении авто на ремонт на СТО, с которой у страховщика есть договор, затягиваются сроки ремонта;
    2. после получения направления на ремонт у страховщика не получается сдать машину, так как на станции ее не принимают;
    3. после получения направления и сдачи автомобиля ремонт не проводится, авто просто стоит на СТО.

    Чтобы не столкнуться с подобными проблемами, желательно проследить, чтобы в страховой договор были включены сроки возмещения ущерба.

    Иначе мелкие недочеты в работе могут застопорить весь процесс, а в результате пострадает страхователь. Вернуться ✔ Очередь на ремонт. Ее может не быть, но, если страховая компания крупная, а количества партнеров-СТОА небольшое, такой вариант вполне допускается. Возможно, при большой очереди быстрее отремонтировать автомобиль самостоятельно на средства, полученные в качестве компенсации.

    Вернуться ○ Поцарапали машину во дворе. Порядок действий зависит от условий страхования. Если по таким повреждениям установлен упрощенный порядок, то фиксировать царапины не нужно. В остальных случаях следует вызывать ГИБДД. Инспектор опишет повреждения и составит документы. С ними нужно обращаться в страховую компанию и писать заявление о признании случая страховым.

    Источник: http://advocatus54.ru/remont-po-kasko-sroki-remonta/

    Получите бесплатную юридическую консультацию, задав вопрос в форме ниже!

    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

      We would like to keep you updated with special notifications.